Spare das Geld und stelle lieber Entwickler dafür ein. Scrum Master nerven nur. Sie wollen alles verbessern, verändern und messbar machen. Im Zweifel werden die Teams nur motiviert, unangenehme Veränderungsprozesse anzustoßen, die Unzulänglichkeiten im Management transparent machen. Wenn die Forderungen nach Scrum Mastern nicht mehr wegzudiskutieren sind, dann benenne Projektleiter, Entwickler oder andere Leute, die viel beschäftigt sind, zu Scrum Mastern und hoffe, dass sie keine Zeit finden, den Job gut zu machen. Vollzeit Scrum Master sind ein erster Indikator dafür, dass dir deine klassische Organisation irgendwann auf den Kopf gestellt wird.

Ein Softwareentwicklungsteam, das nach Scrum arbeiten soll, ist ohne Scrum Master genauso wirkungslos wie ohne Product Owner oder Softwareentwickler. Sicherlich gibt es seltene Ausnahmen, aber grundsätzlich gilt: Wenn deine Teams nach Scrum arbeiten, braucht es jemanden, der sich um die Technik kümmert, jemanden für die Business Perspektive und jemanden für die Prozesse. Den Hut für die Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und der Zusammenarbeit hat der Scrum Master auf, ohne dabei disziplinarischen Durchgriff zu haben. Der Scrum Master muss durch Überzeugung, Vorleben und Erleben führen, nicht durch Macht. Er ist eine dienende und keine beherrschende Führungskraft, sofern man den Begriff der Führungskraft überhaupt verwenden will.

• Pro Team empfehlen wir 0,6 Kapazität, also 60 % der Arbeitszeit eines Individuums, als Scrum Master oder allgemeiner gefasst als Process Lead.
• Es ist hilfreich, wenn diese Verantwortung innerhalb des Teams und zwischen den Teams unter freiwilligen, ausgebildeten Kollegen rotiert, um den frischen Wind aufrecht zu erhalten. Dies hilft, um konsequent Verbesserungen in Zusammenarbeit und Prozessen zu unterstützen. Der regelmäßige Wechsel ist wichtig, da man auch in dieser Aufgabe mit zu langer Ausübung in einem konstanten Umfeld schnell betriebsblind wird. Da jedoch genau das Begleiten von Veränderungen der Kern seiner Aufgabe ist, darf der Scrum Master nicht Teil des Systems werden.
• Die 0,6 sind ein Durchschnittswert und Durchschnitte sind grundsätzlich kritisch zu betrachten. Am Anfang braucht der Scrum Master mit einem neuen Team eher mehr Kapazität, mit der Zeit, wenn das Team in der Konstellation stabil bleibt, eher weniger Zeit.
• Die grundsätzliche Motivation eines Scrum Masters oder Process Leads sollte sein, sich selbst überflüssig zu machen. Dann ist der Anspruch selbstlos und hoch, das Team zu befähigen und Prozesse zu gestalten, ohne anschließend den eigenen Aufgabenverlust zu fürchten.
• Scrum Master befähigen Teams, ihre Aufgaben effektiver (die richtigen Dinge tun) und effizienter (die Dinge richtig tun) zu lösen.
• Der Scrum Master ist nicht dazu da, um Aufgaben direkt zu übernehmen und fehlende Ressourcen oder Kompetenzen auszugleichen. Er ist dazu da, das Team in einen Modus zu bringen, in dem das Team eine konstante, gesunde Geschwindigkeit erreicht, die es unendlich lange durchhält.
• Das Ziel des Scrum Masters ist es weniger, die Produktivität des Teams zu erhöhen, sondern mehr Verschwendung zu minimieren.

In jedem Team steckt die Fähigkeit, ein bestimmtes Problem zu lösen und ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Die Aufgabe des Scrum Masters ist es, diese Fähigkeiten freizulegen. Eine schöne Metapher ist die Antwort Michelangelos auf die Frage, wie er denn so eine unglaublich schöne und präzise Statue hat erstellen können. Die Frage bezog sich auf die über fünf Meter hohe Skulptur des David aus einem einzigen Marmorblock. Michelangelo sagte, David steckte von Anfang an in dem Marmorblock. Er habe nur entfernt, was nicht David war.

Der Scrum Master Rolle wird oft zu wenig Bedeutung beigemessen. Sie wird nur teilweise, gar nicht oder mit unzureichend ausgebildeten Personen besetzt. Als Grund werden häufig zu hohe Kosten genannt. Dabei ist es eine einfache Rechnung. Angenommen, ein Scrum Master verursacht ähnliche Kosten wie die anderen Teammitglieder. In einem Team mit acht Personen muss er das Team nur 12,5 % effektiver machen, um seine Kosten zu amortisieren. Kompetente Scrum Master erreichen deutlich mehr und dabei ist der Einfluss auf das Umfeld des Teams nicht berücksichtigt.

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